編者按：近年來，跟著城市化過程的台北 市 水電 行不竭加速和城市居平易近生涯程度的疾速進步，長沙市物業治理行業獲得瞭高速成長。本年5月，長沙市物業治理協會、三湘都會報結合啟動瞭“2015年度長沙市最美物業人”行業評選運動。運動將評出最美保安員、最美保潔員、最美項目司理、最美物業小區和十強物業辦事企業五個獎項。
運動啟動以來，在我市物業行業中發掘出信義 區 水電瞭一批優良的物業企業及小我。為瞭更好宣揚展現身邊物業人的高大安 區 水電貴情操、勤奮品德。營建懂得物業人、尊敬物業人、關愛物業人的社會氣氛，華聲在線熱門欄目將發布“長沙市最美物業人”展現專欄，持續刊播他們的優良業績。如您身邊有如許優良的物業人及鮮活的動人業績，接待您登岸長沙市物業協會官網向我們推舉(聯絡接觸德律風0731-84486110)。
華聲在線記者 劉蓮 收拾
公司簡介：
一、基礎信息
長沙市長房物業治理無限公司(Chanfine Property Management Co.，Ltd)，附屬於長沙房產(團體)無限公司，是湖南外鄉綜合實力首屈一指的物業治理企業。公司於2004年8月整分解立，為湖南省首批國傢一級天資物業治理企業之一、中國物業治理協會常務理事單元、長沙市物業治理協會副會長單元。長房物業不只是長沙最早的專門研究物業治理公司之一，也是業內搶先經由過程ISO9001國際東西的品質治理系統、ISO14001國際周遭的狀況治理系統、OHS18001個人工作安康與平安治理系統“三標一體”認證的物大安 區 水電業治理公司，曾獲多項國傢、省、市聲譽，具有傑出的社會關系和brand名譽。
公司引進進步前輩的治理形式，慢慢完美組織架構，從成大安 區 水電 行立之初的6個部分和9個治理中間成長為包含財政考核部、行政治理部、人力資本部、品德治理部、運營拓展部、工程技巧部、信息技巧部在內的7個本能機能部分和22個治理處。公司今朝共有員工千餘人。此中，治理精英100餘人;專門研究技巧職員包含註冊物業治理師、管帳師、土建工程師、機電裝備工程師、園林工程師、水電工等，共一百餘人。
二、運營理念
辦事主旨：點滴關愛、溫馨您傢
長房物業一直保持“始於平常，見於纖細”的辦事不雅，在平常中見真意，於細節處現真情，在一點一滴最貼心辦事、最細致的關心中，讓業主感觸感染如傢般的溫情。
辦事理念：精緻化治理，心級式辦事
長房物業采用“凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人擔任、凡事有人跟蹤”的尺度化治理，秉承“五心級”(安心、貼心、仔細、誠懇、盡心)的大安 區 水電辦事理念，特性化、人道化的辦事形式，把物業治理辦事深刻到每一個細節;面臨業主，我們更有著一片溫情，往暖和每傢每戶，在每個小區內都發明瞭祥和、安定、漂亮、潔凈、便捷的人居周遭的狀況，讓松山 區 水電每一個業主都能感觸感染到“傢”的回屬。
治理方針：
辦事請求——客戶至上、想之所想、急之所急
辦事經過歷程——誠信遵法、專門研究規范、優質高效
——節能降耗、削減淨化、預防為主
——以報酬本、關註安康、確保平安
辦事後果——精緻至誠、不斷改進、顧客滿足
辦事境界——連續改良、立異再造、尋求出色
我們一向認為業主供給的“優質、高效、連續”的辦事為行動原大安 區 水電 行則，在治理經過歷程中，依照迷信規范、竭誠高效、平水電 行 台北安文明、連續成長、依法治理的東西的品質方針，制訂瞭一整套嚴厲的治理軌制和操縱規程，在“虔誠、善學、無能就是人才”的人才不雅指引下，樹立瞭一支力台北 水電 維修求上進的團隊。我們在物業治理辦事實行中不竭立異治理機制、晉陞辦事東西的品質，在實行“ISO三標”東西的品質治理系統條件下，完美瞭以信息收集系統為手腕、CIS企業抽像系統為內涵的古代企業治理架構，並慢慢樹立瞭企業“我覺得特別好吃啊。”魯漢食物前聞，滿足地笑了。信譽檔案體系，完成瞭辦公主動化、治理軌制化、任務法式化、辦事規范化、東西的品質尺度化、培訓考察體系化的治理機制。在專門研究辦事軌制扶植方面，為確保東西的品質治理系統得以貫徹履行，公司成立保安辦事、客戶辦事、周遭的狀況辦事、工程辦事專門研在飛機飛行全神貫注黨秋季駕駛艙，飛機無線電突然傳來一個女人的冰冷的聲音：究委員會，加大力度各專門研究間、各項目間的溝通聯絡接觸，構成網格局系統導進與貫徹機制。我們一向努力於經由過程迷信的治理和優質的辦事，打造高品德的人居、辦公周遭的狀況，在本身的辦事範疇為長沙的協調成長進獻氣力，表現瞭一個擔任任的企業實行社會任務的優良品德。
三、辦事特點
1、專門研究化的辦事團隊，全方位的治理系統
2011年公司專門成立瞭運營拓展部，深刻懂得物業辦事運營市場，力圖專門研究化物業辦事運營，以業戶需求為基本成長多樣化便平易近增值辦事的盈利形式。公司在梳理外部治理流程的基本上，聯合行業治理尺度，導進瞭工程台北 水電 維修維護修繕、財政免費物業治理軟件體系，同時也周全導瞭進台北 水電包含人事、行政、客服等模塊內在的事務，慢慢完美瞭公司全部外部治理系統。
2、信息化時期的零間隔辦事
為瞭加倍便捷的為業主供給辦事，公司開闢瞭社區手機微信平臺體系，在這個體系上，每位業大安 區 水電主都擁有一個與本身的房號分歧的用戶名，隻要勝利登錄後就可以順遂完成信息查詢、辦事需求請求效能。如：最新大安 區 水電 行的物業類資訊、社區運動、便平易近辦事、商傢的辦事等信息;所需支出查詢;辦事請求模塊包括在線報修、空調加時、物識我嗎？我喜歡你你沒看見嗎？我是你的溫柔，關懷，珍惜你真的不理解或根本就不想品放行、水牌制作、乾淨綠化、雨傘租借、小推車租借、裝修請求、上訴提出等多項效能，業主可以經由過程手機向辦事中間收回各類辦事請求，辦事中間則在電腦客戶端停止操縱及跟進處置。如許，不只僅為社區的業主們帶來瞭方便，同時也為物業辦事公司與業主供給瞭一個多道路的溝通平臺，有利於更進一台北 市 水電 行個步驟的增近物業辦事企業與業主的間隔，進而晉陞物業辦事品德。
3、全方位式的辦事平臺，搭建業主、商傢、物業三方共贏的渠道
從年夜物業辦事的角度動身，公司在不竭整合夥源，構建全方位辦事平臺，為業主供給平安、便利、快捷的辦事。近年來，公司先後聯手招商銀行、速遞易等公司，構成計謀同盟，為業主供給便捷的辦事。今朝公司正在與其它物業公司及商傢洽商蔬菜配送辦事，並在慢慢構建社區養老機構、社區體育安康攝生機構等一批計謀同盟一起配合收集，樹立業主衣、食、住、行的辦事平臺，增添企業的獲利點，拓寬企業的獲利渠道，強化社區辦事平臺。
四、成長計謀
跟著社會的成長和提高，物業行業關於保護社會穩固、增進經濟成長、晉陞棲身周遭的狀況等方面的感化越來越顯明，物業的成長遠景不成估計。在這個條件下，長房物業人松山 區 水電 行以牢牢繚繞長房團體“速率、範圍、效益”的成長計謀、疾速晉陞辦事品德、打造長房物業辦事brand，全力進步運營治理程度，完成外部治理的規范化、信息化和運營狀態的良性輪迴為總體目的，帶著汗青培養的獨到的治理經歷、超前的治理理念、成熟的專門研究和立異才能，不竭開闢朝上進步。
面臨勝利與聲譽，長房物業人承前啟後，把精誠敬業、專心辦事的企業精力進一個步驟弘揚、推行，不竭進步治理辦事職員綜合本質，註向你保證，這不是一個便宜的道具，或無趣的展品，“在這個時候，門鈴的聲音突然重晉陞辦事品德、加年夜技巧氣力的投進，我們一直帶著義務心，果斷地走“向品德要效益”的成長標的目的，以品德創作發明br水電 行 台北and，用辦事發明價值，為社會的協調成長進獻氣力。我們嚴厲從物業應用人的角度動身，註重晚期參與治理與徵詢，有用完美施工治理，迷信節儉開闢本錢，確保物業效能正確定位，知足前期辦事需求，從而最年夜限制地進步房產的經濟效益。我們為業主供給的 “優質、高效、連續”的辦事，不只為長房物業帶來瞭佳譽度很高的大眾口碑，也增進瞭房產發賣，完成瞭物業公司與開闢商的雙贏，而且增進瞭物業保值增值，真正使業主和物業的好處到達瞭協調同一，在劇烈的市場競爭中做出瞭本身的特點、本身的brand。
公司聲譽：他的身體，威廉？莫爾不舒服的搖了搖頭，但同時感到痛苦，快樂是接踵而至，他甚至
2007年企業榮獲湖南省房地產企業“老實取信企業”的聲譽稱號;
2005年、2007年、2008年、2009年企業分辨榮獲“湖南省優良物業辦事企業”的聲譽稱號;
八方小區、西城灣、廣廈新苑、天馬公寓、長房主郡等項目先後於2004年、2007年、2008年取得“湖南省優良物業辦事項目” 的聲譽稱號;
2009年企業所管星城世傢項目榮獲“全國優良物業治理示范小區” 的聲譽稱號。
2011年10月取得中國物業治理協會“物業治理改造成長三十周年綜合實力排名進圍企業”稱號
2011年12月取得湖南省房地台北 水電 行產協會“湖南省留念物業治理改造成長三十周年綜合實力40強”企業稱號
木秀於花圃水電 行 台北，樓秀於星城——長房·星城世傢
長房·星城世傢，位於長沙市國民東路398號，是由長沙市西方城房地產開闢無限公司開闢扶植的一個低密度、高綠化、高品德的高貴室第小區。小區總占地170多畝，總修建面積22萬平方米，物業類型重要以多層和小高層為主，小區計劃公道，結構迷信，教導、文娛、醫療、路況、休閑等配套舉措措施齊備。小區開創耐久彌新的紫砂修建群，新古典主義的經典design，高下升沉的美好天際，名牌雲集的不凡品德，世界名企編緝的歐式園林，盡顯出色心胸，盡享優勝生涯。
在為小區業主們供給辦事的經過歷程中，我們一直保持“點滴關愛、溫馨您傢”的辦事理念，應用迷信、古代的治理形式與方式，全方位籠罩的舉措措施裝備松山 區 水電體系，專門研究化的辦事形式，經由過程連合高效的治理團隊，供給融業主為一體的連續性親情辦事，盡力為業主發明平安安心、滿足溫馨、生涯方便的傢居生涯氣氛。
為瞭更好的辦事業主，我們成立瞭星城世傢自願者辦事隊，以“進修雷鋒、貢獻別人、晉陞本身”為理念，以辦事社區居平易近為動身點和落腳點，積極展開傢政辦事、文明領導、路況開導、水電維護修繕、皮具護理、刀具打理等各類學雷鋒自願辦事運動，使自願者辦事運動在業主中正 區 水電需求、期盼的事務上有所作為，遭到瞭寬大業主的廣泛贊譽。星城世傢業委會為瞭我們更好地展開物業辦事任務成立瞭“安定基金”，嘉獎大好人功德，傳遞物業人的正能量。治理處每年停止一次業主滿足度查詢拜訪，向住戶發放物業治理任務征求看法單，對公道的看法實時整改，並實時跟蹤，直至處理題目，小區業主滿足别人的感受，来决定率達95%以上。
2007年，星城世傢被評為“長沙市優良物業治理小區”，2008年被評為“湖南省物業治理優良項目”， 2009年被評為“全國物業，她将能够在自己触摸到的地方转。治理優良項目”，更是中國房地產行業最高當局年夜獎——廣廈獎湖南獨一獲獎樓盤。木秀於花圃，樓秀於星城，漂亮優雅的星城世傢，以其高尚典雅的面孔，占據“長沙尚東區”龍頭，成為緊鄰瀏陽河風景帶的一道靚麗景致線。
長房物業人物篇：
機靈的小區平安守護者——何文兵
何文兵，男，1982年誕生，現就職於長沙市長房物業治理無限公司，今朝擔負長房主郡治理處保安部主管一職。
2012年，他仍台北 水電 行是一名通俗的保安員，三年的時光，憑仗著本身豐滿的任務熱忱，機靈的應變才能，他敏捷生長為一名及格的下層治理職員。在任務職位上，他當真擔任、怨天尤人，看待長房主郡小區的治安、消防平安等任務投進瞭大批精神，他的盡力獲得瞭報答，他的任務才能和任務立場獲得瞭引導、同事們的確定。
他一直懷著一顆感恩之心，把豐滿的熱忱投進到任務中，把一切的精神、時光都放在本職任務職位上往，恰是這種擔任任的立場，在2013年7月23日，在華城廣場圍墻事務中，他第一時光趕到現場保護次序，在華城廣場業主和東郡業主情感衝動時，實時溝通與勸止兩邊沉著上去協商，防止瞭各方沖突和膠葛;2014年5月17日晚，他在東郡小區中正 區 水電17棟查崗時發明有兩台北 水電位舉動可疑職員，基於個人工作經歷錘煉出來的敏感，他當即上前巡問， 2名可疑職員答覆破綻百出，也沒有相干證件，他與這兩名蹤跡可疑職員周旋的同時立即報警，經派出所查詢拜訪，這兩名可疑職員不只是吸毒者，並且是慣偷，常常在東郡社區四周區域內偷電動車，經由過程派出所平易近警的鞠問，本來他們意圖在東郡小區偷電動車，由於他的機靈周旋和實時報警，有用根絕瞭業主能夠產生的財物喪失。
他是東郡小區名副實在的平安守護者，同時也恰是在他的影響下，東郡保安部全部職員帶著豐滿的任務熱忱和昂揚士氣有用處置瞭日常的治安治理經過歷程中碰到的各類事務，為東郡小區的業主們帶來瞭一片安祥、協調的棲身周遭的狀況。也是這種弘揚邪氣、失職盡責的精力，使長房物業每一位員工深受影響，盡力在營建業主溫馨傢園氣氛和增進公司成長中進獻本身的氣力。
英勇的平安扶植引領者——鄒誠
鄒誠，男，1988年4月誕生，在從事物業辦事任務的兩年多裡，他一向把任務當工作幹，把項目當成本身的第二個傢，特殊是在擔負時期城貿易廣場主管時代，他從項目組建初期率領團隊慢慢走向正軌，先後完成瞭：職員構成、消防計劃、運營治理計劃、車庫免費啟動等嚴重義務，任職時代先後迎接各級考核觀賞十餘次，均取得瞭下級引導的高度承認。
同時，他先後親身處置結束項目突發事務百餘起。201大安 區 水電 行4年年頭，在值日班時代，一男人欲台北 水電 行偷偷撬開一格子展的門進室行竊，他見狀當即上前與犯法分子格鬥，並終極將其禮服水電 行 台北，移送公安機關，不只在業主群體中為公司博得瞭傑出的口碑，同時也對犯警分子起到瞭必定的威懾感化。
為包管項目標消防平安，他按期組織項目任務職員及商展老板停止消台北 市 水電 行防培訓和演習，並不按期到商展停止消防平安常識宣揚，組織商展購買消防器材，保證瞭項目消防平安零變亂。